PLAYER GOALS · AYUDA
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para concentrarte en el próximo partido.
Primeros pasos
¿Qué es Player Goals?
Una herramienta multideporte para elegir metas personales, registrar observaciones y guardar Performance Cards. El atleta guía sus decisiones; su responsable apoya el camino.
¿Quién elige las metas?
El atleta elige qué quiere trabajar. El responsable puede ayudar con la preparación y la observación sin convertir las metas en presión o comparación con otros atletas.
¿Puedo crear una cuenta ahora?
El registro público está temporalmente cerrado. Las cuentas existentes pueden acceder. Añadir un icono al teléfono no crea una cuenta nueva.
¿Debo descargar una aplicación?
Puedes usar Player Goals en un navegador compatible o añadir su aplicación web a tu pantalla de inicio. Consulta la guía ilustrada.
¿Funciona sin internet?
Las funciones principales necesitan conexión. Considera tus metas, observaciones y Cards guardados solo después de la confirmación de la app. No se promete un uso completo sin conexión.
Cards y créditos
¿Qué desbloquea un crédito de Card?
En el flujo actual, un crédito desbloquea permanentemente el Performance Card de un partido en los cinco estilos incluidos. Comprar créditos y confirmar el desbloqueo son acciones separadas.
¿Abrir mi álbum consume otro crédito?
No. Volver a abrir un Card adquirido, cambiar entre sus estilos incluidos y realizar una exportación autorizada no consumen otro crédito. El álbum reúne los Cards adquiridos.
¿Por qué se compartió un enlace y no la imagen?
El enlace de la empresa y la imagen del Card son acciones diferentes. Usa Compartir Card para la imagen y Copiar enlace de Player Goals para el sitio. Exportar la imagen requiere las autorizaciones correspondientes.
¿Dónde se guarda mi Card al pulsar Guardar imagen?
La aplicación web descarga un PNG. El destino depende del dispositivo y navegador. En iPhone puede aparecer en Archivos o Descargas; ábrelo y usa Compartir → Guardar imagen para añadirlo a Fotos.
¿Dónde compro créditos o un plan?
La compra pasa por la app autenticada y las opciones disponibles allí. La página pública no confirma pagos ni concede acceso. El checkout actual es el entorno de prueba de Stripe, sin cargos reales.
Familia y privacidad
¿Qué protección tienen los menores de 13 años?
Su cuenta de atleta no ofrece subida de foto de perfil, conexiones directas ni compras. El responsable gestiona los controles aplicables. El QR de la empresa no abre el historial privado del atleta.
¿Compartir dentro y fuera utiliza el mismo permiso?
No. Compartir dentro de Player Goals y exportar fuera son decisiones separadas. En cuentas protegidas, el responsable debe autorizar el uso externo correspondiente.
¿Player Goals garantiza una mejora deportiva?
No. Los registros apoyan la reflexión; no garantizan mejoras ni una carrera profesional. Importan el contexto y el tiempo realmente observado.
¿Cómo consulto sobre acceso o mis datos?
Escribe a admin@playergoalsapp.com. Puede ser necesario verificar la identidad y autorización antes de atender una solicitud de cuenta o privacidad.